浴槽内での孤独死　御遺族の不安を解消｜事例｜福岡の災害復旧、特殊清掃のダスメルクリーン

浴槽内での孤独死　御遺族の不安を解消

福岡市博多区の立派なマンションの一室。
故人様が倒れられて居たのはお風呂の浴槽内。
死後数日。

作業依頼の経緯

警察より、
『お風呂内の状態が酷いので、家の人は見ない方が良い。清掃も専門の業者で無いと無理』
と言われたらしく急いでネットで特殊清掃業者を検索→見積もり。

数日後見積もりに来られた特殊清掃業者曰く
『これは匂いが取れない。どこの業者に頼んでも取れない。ユニットバスを交換するしかない』

と言われ途方に暮れた御遺族が葬儀社様へ相談をされ、葬儀社様から『特殊清掃ならダスメルクリーン一択ですよ』と力強い言葉を頂き弊社は見積もり依頼が入りました。

現場確認無料見積もり

お電話頂き、翌日に現調と無料見積もりをさせて頂きました。
※特殊清掃業は急いでいるお客様が多い為、弊社では即対応するように心がけて居ます。

御遺族へ御挨拶をし話をしていると
『警察から家族は見ない方が良い』
と言われたので怖くてお風呂の様子を見ていないとの事。

大変不安に思われて居ました。
しかし、
『安心してください。私が確認してきます』
と伝えると、少し安心された様に見えました。

実際に見てみると、お風呂のお湯は無く、浴槽側面に皮膚が付着し、浴槽の底に体液と糞尿が残っている状態でした。

お湯は警察の方が抜かれた様ですので、排水溝排水管に不廃物が付着したり詰まったりしている可能性があります。

そこも踏まえてお見積りと作業内容のご説明を致しました。
お風呂の取り替えも必要無い事も伝えました。

ご説明をさせて頂きその場でご依頼確定となりましたので、翌日作業をさせていただく様に。