特殊清掃の費用相場はいくら?料金内訳と安く抑えるコツ
「身内が孤独死してしまった…」「所有するアパートで不幸があった…」
突然の出来事で、精神的に大きなショックを受けている中で、部屋の原状回復という現実に直面し、何から手をつけて良いか分からず途方に暮れている方もいらっしゃるのではないでしょうか。
特に、「特殊清掃を業者に頼みたいけれど、一体いくらかかるのだろう?」という費用面の不安は、非常に大きいものだと思います。不当な高額請求をされないか、適正な価格で依頼できるのか、心配は尽きません。
この記事では、そんなあなたの不安を少しでも解消できるよう、特殊清掃の専門知識を持つプロの視点から、以下の点を分かりやすく解説します。
- 間取りや状況別の具体的な費用相場
- 料金が決まる詳しい内訳
- 費用を少しでも安く抑えるためのコツ
- 悪徳業者に騙されないための優良業者の選び方
この記事を読めば、特殊清掃の費用に関する全体像を掴み、安心して信頼できる業者に適正価格で依頼するための知識が身につきます。まずは落ち着いて、ご自身の状況と照らし合わせながら読み進めてみてください。
※要注意点として、特殊清掃作業後の臭いのゴールを明確に訪ねてください。『安かろう悪かろう』『安物買いの金失い』は全国的に本当に頻繁に起きています。弊社でも年間で何度も他社様のやり直し案件がございます。
特殊清掃の費用相場一覧【間取り・状況別】
特殊清掃の費用は、部屋の広さ(間取り)や汚染状況によって大きく変動します。まずは、ご自身の状況に近いケースの料金相場を把握しましょう。
特殊清掃の値段は、発見までの時間や汚染の範囲によって大きく変わるため、ここで示す金額はあくまで目安として参考にしてください。正確な金額は、必ず業者による現地見積もりで確認することが重要です。
【間取り別】特殊清掃の料金相場表
部屋の広さが大きくなるほど、清掃範囲や撤去する家財の量が増えるため、費用も高くなる傾向にあります。
ワンルーム・1Kの費用
費用相場は、約90,000円~500,000円です。
孤独死の現場で最も多いのがこの間取りです。発見が比較的早く、汚染範囲が限定的な場合は費用を抑えられますが、体液が床下まで浸透しているケースなどでは高額になることもあります。
1DK・2Kの費用
費用相場は、約90,000円~600,000円です。
部屋数が増える分、清掃範囲や家財の量が多くなるため、ワンルームよりも高額になります。特に、生活空間全体に臭いが染みついている場合は、複数回の消臭作業が必要となり費用が加算されます。
2LDK・3DK以上の費用
費用相場は、約150,000円~700,000円以上です。
一軒家や広いマンションの場合、作業範囲が広大になり、遺品整理や家財撤去にも時間がかかるため、費用は高額になります。家全体のリフォームが必要になるケースでは、1,000,000円を超えることも珍しくありません。
亡くなられた場所が、リビングなのか畳の上なのか、トイレなのか風呂なのかで作業工程は変わります。
なお、複数の部屋がある場合、倒れておられた部屋の清掃だけでは済まず、全部屋の特殊清掃が必要となります。
【状況別】特殊清掃の料金相場
特殊清掃が必要となる現場は様々です。ここでは代表的な3つの状況別に、費用の目安を解説します。
孤独死・孤立死の清掃費用
孤独死の特殊清掃費用は、発見までの経過日数が最も大きく影響します。
死後数日で発見された場合は90,000円程度で済むこともありますが、数週間~数ヶ月経過すると汚染や腐敗が深刻化し、500,000円以上かかるケースも少なくありません。体液の除去、強力な消臭作業、害虫駆除などが必須となります。
害虫の数は一般の方では想像を絶する数が大量発生します。 また発生する害虫の種類も、ハエ、ウジ虫、ハラジロカツオブシムシ、キクイムシ、アシブトコバチなど多種発生いたします。
ゴミ屋敷の清掃費用
ゴミ屋敷の清掃費用は、ゴミの量(トラック何台分か)と作業人数で決まります。
費用相場は100,000円~1,000,000円以上と幅広く、部屋がゴミで埋め尽くされている場合は高額になります。ゴミの分別・搬出作業が中心ですが、汚れや害虫、臭いの状況によっては特殊清掃の技術が必要になります。
※積み重なったゴミはそれぞれの重みで圧縮され見た目以上の重量があります。
ミルフィーユの様なイメージとなり、見た目の3倍位の重量となります。
自殺・事件現場の清掃費用
血液の除去や精神的な負担が大きい作業となるため、比較的高額になる傾向があります。
費用相場は90,000円~1,000,000円程度です。血液は感染症のリスクがあるため、専門的な知識と技術を持つ業者による徹底した除菌・清掃が不可欠です。
特殊清掃の料金が決まる7つの内訳
「特殊清掃の見積もりを取ったけど、何にいくらかかっているのか分からない…」
そんな疑問を解消するために、特殊清掃の料金がどのような項目で構成されているのか、その内訳を詳しく見ていきましょう。
基本料金(人件費・車両費)
作業員の人件費、トラックなどの車両費、出張費などをまとめた基本的な料金です。
多くの業者では「基本料金」や「作業一式」として30,000円~50,000円程度が設定されています。作業員の人数や必要な車両の大きさによって変動します。
作業人件費は一人30,000円~50,000円ほどになります。
汚染箇所の清掃・除菌費用
体液や血液で汚染された箇所を清掃し、感染症を防ぐために除菌・消毒を行う作業費用です。
汚染の範囲や浸透度合いによって大きく変動する項目です。床や畳だけでなく、壁や床下にまで汚染が及んでいる場合は、解体作業が必要になることもあり、費用が加算されます。
消毒剤もピンからキリまであります。 問題は、有効濃度でしっかり消毒してくれるか。 消毒にかける時間はどのくらいなのか。
消臭・脱臭作業の費用(オゾン脱臭)
特殊清掃で最も重要かつ専門性が求められるのが、死臭や腐敗臭を取り除く消臭・脱臭作業です。
市販の消臭剤では全く効果がなく、オゾン脱臭と呼ばれる専用の機材を使用するのが一般的です。オゾン脱臭とは、強力な酸化力を持つオゾンを発生させ、臭いの元となる分子を分解・除去する手法です。
費用は1回あたり30,000円~100,000円が相場で、臭いの強さや部屋の広さに応じて複数回実施する必要があります。
ダスメルクリーンではオゾン発生器の他、消臭特許を取得している『ヒドロ工法Ⓡ』のヒドロキシル発生器も使用いたします。
遺品整理・家財撤去の費用
故人の遺品を整理し、不要な家財を搬出・処分する作業費用です。
料金は家財の量や仕分け作業の手間によって決まります。間取りごとの相場は以下の通りです。
| ワンルーム | 50,000円~150,000円 |
|---|---|
| 1LDK | 70,000円~200,000円 |
| 2LDK | 120,000円~300,000円 |
遺品整理と特殊清掃を別の業者に頼むと割高になるため、両方に対応している業者にまとめて依頼するのがおすすめです。
害虫駆除の費用
腐敗臭に引き寄せられて発生したハエやウジなどの害虫を駆除する費用です。
費用相場は10,000円~50,000円程度ですが、害虫の発生量や範囲が広い場合は追加料金がかかることがあります。放置すると近隣にまで被害が拡大する恐れがあるため、迅速な対応が求められます。
リフォーム・原状回復の費用
汚染が壁紙や床材の内部まで達している場合、清掃だけでは原状回復できず、リフォームが必要になります。
壁紙の張り替え、床材の交換、畳の入れ替えなどが主な作業です。費用は工事の規模によって大きく異なり、数万円~1,000,000円以上かかることもあります。どこまで原状回復を求めるかによって、費用が大きく変動する項目です。
産業廃棄物の処理費用
特殊清掃で出た汚染物や体液が付着した家財は、法律上「産業廃棄物」として適正に処理しなければなりません。
この処理にかかる費用も料金に含まれます。廃棄物の量に応じて費用が決まり、不法投棄などを防ぐためにも、許可を得た業者に依頼することが絶対条件です。
作業実例
ここでは、実際の特殊清掃がどのような流れで行われ、最終的にいくらかかったのか、具体的な費用事例を3つご紹介します。
※プライバシー保護のため、写真は現場の状況を再現したイメージです。
事例1:ワンルーム孤独死の清掃費用と作業内容
| 状況 | 福岡県内のマンション5階(1K)で、住人が死後4ヶ月経過して発見された。 |
|---|---|
| 作業内容: | 遺品整理・家財撤去 汚染箇所の清掃・除菌(3回) 消臭剤散布 消臭・オゾン脱臭作業(1週間) 消臭剤散布 害虫駆除 簡易清掃 |
| 作業期間 | 4週間 |
| 費用総額 | 約450,000円 |
【作業の様子】
ベッドの上で亡くなられており、体液がマットレスを貫通して床まで達していました。まず汚染された寝具類を慎重に梱包・搬出し、床の汚染物を除去。その後、専用薬剤で除菌し、オゾン脱臭機を24時間稼働させて徹底的に臭いを取り除きました。残された家財もすべて整理・搬出し、最後に部屋全体を清掃して作業完了となりました。
※今回の現場はマンション管理会社様の指示により、家財道具はエレベーターを使わずに全て階段手降ろしとなりました。(エレベーター内が腐敗臭で臭くなるため)
事例2:アパート浴室の清掃費用と作業内容(浴槽内死亡)
| 状況 | 熊本県内のアパート(1DK)の浴室でヒートショックにより亡くなられた。死後7日後に発見。 |
|---|---|
| 作業内容 | 浴槽および洗い場の汚染除去・清掃 |
| 排水溝の特殊洗浄 | 浴室全体の除菌・消臭作業 |
| 作業期間 | 7日 |
| 費用総額 | 約320,000円 |
【作業の様子】
浴槽内にお湯が張られたままの状態だったため、慎重に排水作業から開始しました。その後、専用の薬剤を使用して浴槽と洗い場の汚染を完全に除去。特に臭いの原因となりやすい排水溝は、高圧洗浄と薬剤で徹底的に洗浄しました。最後に浴室全体を消毒・消臭し、原状回復を完了しました。
事例3:ゴミ屋敷化した一軒家の清掃費用と作業内容
| 状況 | 福岡県の一軒家(4LDK)が長年のゴミで埋め尽くされ、一部で住人が亡くなっていた。 |
|---|---|
| 作業内容 | ゴミの分別・搬出(2tトラック5台分) 汚染箇所の特殊清掃・除菌 家全体の消臭・オゾン脱臭作業 害虫駆除 遺品整理 床や壁紙の一部リフォーム |
| 作業期間 | 一ヶ月間 |
| 費用総額 | 約1,500,000円 |
【作業の様子】
家全体が腰の高さまでゴミで埋まっており、まずゴミを分別しながら搬出する作業に数日を要しました。故人が亡くなっていた場所は特に汚染がひどく、床板を剥がしての清掃が必要でした。すべてのゴミを撤去した後、家全体にオゾン脱臭を実施。汚損が激しかった部屋は、壁紙と床材を張り替えるリフォームを行い、人が住める状態まで回復させました。
特殊清掃の費用を安く抑える3つの方法
突然の出費となる特殊清掃費用は、少しでも安く抑えたいと考えるのが当然です。ここでは、費用を適正価格に抑えるための3つの重要な方法をご紹介します。
遺品整理の買取サービスを利用する
遺品の中に価値のある品物(貴金属、骨董品、ブランド品など)があれば、買い取ってもらうことで費用を相殺できます。
特殊清掃と遺品整理の両方を行っている業者の中には、買取サービスを提供しているところも多くあります。見積もり時に「買い取ってもらえるものはありますか?」と相談してみましょう。
※孤独死やゴミ屋敷の買取は臭いの状況で買取不可のケースも
発見が早いうちに業者へ依頼する
孤独死などの場合、発見から時間が経つほど汚染や臭いが広がり、作業が大掛かりになります。
汚染が床下や隣室にまで及ぶと、清掃費用だけでなくリフォーム費用も高額になってしまいます。警察の現場検証が終わり次第、1日でも早く専門業者に相談・依頼することが、結果的に費用を抑えることにつながります。
※リフォーム(原状回復)の依頼する場合、時期により作業開始に一ヶ月以上かかる場合も多々あります。
追加料金が発生するケースを把握する
見積もり後に予期せぬ追加料金を請求されるトラブルを防ぐため、どのような場合に追加料金が発生するのかを事前に確認しておきましょう。
よくあるケースは以下の通りです。
- 見積もり時に確認できなかった床下への汚染が発覚した場合
- 搬出する家財が想定より大幅に多かった場合
- 消臭作業を追加で行う必要が生じた場合
優良な業者は、追加料金が発生する可能性とその条件について、見積もり時に丁寧に説明してくれます。
失敗しない優良特殊清掃業者の選び方
特殊清掃は専門性が高く、精神的にも辛い状況で依頼するため、信頼できる優良業者を選ぶことが何よりも大切です。悪徳業者を避け、安心して任せられる業者を見つけるための4つのチェックポイントを解説します。
特殊清掃専門の許認可を確認する
信頼できる業者は、事業に必要な許認可を必ず取得しています。
公式サイトの会社概要ページなどで、以下の許認可があるか確認しましょう。
産業廃棄物収集運搬業許可
特殊清掃で出た汚染物を適正に処理するために必須の許可です。
古物商許可
遺品整理で出た品物を買い取る場合に必要です。
解体工事業登録
内装仕上げ工事業汚染された床や壁を解体・リフォームする場合に必要です。
これらの許可がない業者は、不法投棄などのトラブルを起こす可能性があるため絶対に避けましょう。
見積書の内訳が詳細で明確かチェックする
「作業一式 〇〇円」といった大雑把な見積書を出す業者は要注意です。
優良な業者の見積書は、以下のように作業項目ごとに料金が細かく記載されています。
- 基本作業費(人件費・車両費)
- 汚染箇所清掃費
- オゾン脱臭費
- 遺品整理費(物量)
- 廃棄物処理費
何にいくらかかるのかが明確になっており、不明な点について質問した際に、丁寧に説明してくれる業者を選びましょう。
公式サイトで作業実績や事例を確認する
公式サイトに、具体的な作業実績やビフォーアフターの写真付き事例が豊富に掲載されているかも重要な判断材料です。
多くの実績を公開している業者は、それだけ経験が豊富で、技術力に自信がある証拠です。ご自身の状況と似た事例があれば、作業内容や費用の目安をより具体的にイメージできます。
問い合わせ時の対応が丁寧で親身か
電話やメールで問い合わせた際のスタッフの対応も、業者を見極める大切なポイントです。
突然の不幸で動揺している依頼者の気持ちに寄り添い、親身になって相談に乗ってくれるか、専門用語を使わず分かりやすく説明してくれるかなどを確認しましょう。事務的で高圧的な態度の業者は、後々トラブルになる可能性が高いため避けるのが賢明です。
特殊清掃の費用は誰が負担?ケース別Q&A
「この費用、一体誰が支払う義務があるの?」という疑問は、特に賃貸物件の場合に大きな問題となります。ここでは、費用負担に関するよくある質問にQ&A形式でお答えします。
Q1. 賃貸物件で孤独死した場合の費用負担者は?
原則として、故人の「相続人」が支払い義務を負います。
特殊清掃費用は、故人が負った「原状回復義務」の一部と見なされるためです。相続人は、故人のプラスの財産(預貯金など)だけでなく、マイナスの財産(借金や義務)も引き継ぐため、この費用を支払う必要があります。ただし、相続人が相続放棄をした場合は、支払い義務はなくなります。
Q2. 故人に資産や相続人がいない場合の費用負担は?
物件の所有者(大家・不動産管理会社)が一時的に負担せざるを得ないケースが多いです。
相続人がいない、または全員が相続放棄した場合、最終的には連帯保証人に請求がいくか、誰も支払う人がいなければ大家の負担となります。ただし、故人に資産が残っている場合は、「相続財産管理人」を家庭裁判所に選任してもらい、その財産の中から清算することも可能です。
Q3. 連帯保証人の支払い義務の範囲は?
契約内容によりますが、原則として支払い義務を負います。
連帯保証人は、借主本人と同等の支払い義務を負います。そのため、相続人が支払えない場合は、連帯保証人に請求がいくことになります。ただし、2020年4月の民法改正により、それ以降に結ばれた賃貸契約では、保証人が負う責任の上限額(極度額)を定めなければならなくなりました。契約書を確認し、極度額の範囲内での支払いとなります。
Q4. 火災保険や孤独死保険は適用されるか?
加入している保険の契約内容によりますが、適用される可能性があります。
- 火災保険: 賃貸物件の入居者が加入する火災保険に「借家人賠償責任特約」や「汚損・破損」の補償が付帯している場合、特殊清掃費用がカバーされることがあります。
- 孤独死保険:*物件オーナー向けに、孤独死が発生した際の原状回復費用や家賃損失を補償する「孤独死保険」という商品もあります。
まずは故人や物件オーナーが加入している保険の契約内容を詳しく確認してみましょう。
まとめ
今回は、特殊清掃の費用について、相場から料金の内訳、安く抑えるコツまで詳しく解説しました。
最後に、この記事の重要なポイントを振り返ります。
- 特殊清掃の費用相場は数万円~100万円以上と幅広く、間取り・汚染状況・発見までの日数で大きく変動する。
- 料金は「基本料金」「清掃費」「消臭費」「遺品整理費」など様々な項目で構成されている。
- 費用を安く抑えるには「相見積もり」「早期依頼」が特に重要。
- 優良業者を選ぶには「許認可の確認」「詳細な見積書」「親身な対応」がチェックポイント。
- 費用負担者は原則「相続人」だが、状況によって大家や連帯保証人が負うケースもある。
突然のことで、精神的にも金銭的にも大きな負担を感じていることと思います。しかし、正しい知識を持って、信頼できる専門業者に相談すれば、必ず道は開けます。
この記事で得た情報を元に、まずは複数の業者に問い合わせて見積もりを取ることから始めてみてください。あなたの不安が少しでも和らぎ、無事に原状回復を終えられることを心から願っています。
この記事を書いた人
森 大輔
2004年より特殊清掃・災害復旧専門会社 ダスメルクリーンを運営
IICRCの国際資格取得や特許消臭技術ヒドロ工法を考案
災害復旧の専門集団『日本レスレーション協会』理事
他のお店で見積りを取られたお客様
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自動車(車)の廃品回収も始めました。もちろん動かなくなった車もOKです。
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