ホテルでの自殺現場 ― 特殊清掃が必要となる背景

ホテルでの自殺――これは決して珍しい事案ではありません。特に福岡など都市圏では、年間数十件以上の事例が発生しています。ホテル側から見れば、突然の出来事であり、「一刻も早く通常運営に戻したい」という思いが最優先。
しかし、『その裏側には命の重み』と『見えないリスク』が隠されています。

• 遺体発見時は腐敗が進んでいないケースがほとんどですが、嘔吐物・血液・排泄物が現場には必ず残ります。
• 部屋全体、カーペットやベッド、浴室、通路など、多岐にわたる清掃・消毒・除菌が必要。
• 「臭い」や「衛生面」のリスクが潜在しており、一般的なハウスクリーニングでは対応不可。

 
ホテルオーナーや管理者の「本当に安心できる特殊清掃を…」という声に応えるべく、私たち専門会社が存在します。

現場の特徴：ビジネスホテル・ラブホテルの特殊性

ビジネスホテル、ラブホテルは24時間体制で稼働しています。そのため

• 作業時間はチェックアウト～チェックインの限られた数時間しかありません。
• 迅速かつ徹底した作業が求められます。
• 周囲や他の宿泊客への「配慮」も不可欠。

 
また、ホテル自体が「匿名性の高い場所」として選ばれやすく、県外から来て自殺される方が多いのも特徴。
ご遺族とのやり取りがないこともあり、ホテル運営サイドが「遺品整理」「ご供養」まで丸ごと依頼されるケースも増加しています。

実際に発生しやすい自殺の種類と現場状況

私たちダスメルクリーンが携わった主なケースは下記の通りです。
 
1. 飛び降り自殺

• ホテルの非常階段やベランダからの転落
• 地面に大量の血痕・肉片の飛散
• 血液を分解する薬剤で溶解、高圧洗浄と排水バキュームが必須

 
2. 首吊り自殺

• ベッドフレームや浴室、トイレなどを利用
• 発見時には失禁・脱糞が多く、床やマットに体液が浸透
• 床材によって洗剤や手順を変えて徹底洗浄

 
3. 服薬・ドライアイス自殺

• ベッド上で嘔吐した状態で発見
• 吐瀉物、薬品の残渣、時に血痕も
• 消毒と脱臭が重要、二酸化塩素や加速化過酸化水素などの薬剤も活用

 
4. リストカット自殺

• 血液の飛散範囲が広く、床・壁・バスルームまで血痕
• 特殊ライト（※1 ルミノール反応では無い）で目視困難な血痕も可視化して徹底処理

 
5. 珍しいケース

• 天井点検口から天井裏へ入り、そこで自害
• 天井裏から血液や体液が漏れ出る場合あり
• 構造を熟知した上での解体・回収作業も必要

清掃現場のリアル：ダスメルクリーンが体験した事例

代表・森が葬儀社勤務時代から携わった実際の現場を元に、現実的な特殊清掃の実態を紹介します。
 
● 発見の早いホテル自殺現場

• 死後数時間～数十時間以内に発見されることが多く、腐敗臭・害虫は少ない
• しかし、カーペット・布団・ベッドマット・壁紙まで体液が広がることも
• 血液や嘔吐物が「微細な粒子」として部屋全体に飛散

 
● 作業のプレッシャーと責任

• 限られた時間内で“完全復旧”が必須
• ホテルオーナーの「1分でも早く部屋を戻して欲しい」という要望
• 迅速かつ“抜け漏れゼロ”の技術力が問われる

 
● ご遺体搬送から特殊清掃までの一貫対応

• ご遺体の搬送（葬儀社時代）、現場供養、清掃・消毒まで一貫して対応可能
• ご遺族が不在でも「最後の儀式」を欠かさない配慮

特殊清掃の工程とプロの作業手順

ホテル自殺現場の特殊清掃は以下の流れで進行します。
 
① 状況確認と現場養生

• 現場写真・臭気測定
• 隣室や廊下への飛散防止のためビニールシートで養生

 
② 体液・血液の一次回収

• 吸水ポリマーや専用バキュームで体液回収
• フロアの材質・汚染範囲ごとに洗剤を使い分け

 
③ 洗浄と消毒

• 二酸化塩素、過酸化水素、酵素系洗浄剤などプロ仕様の薬剤を使用
• 床・壁・ベッド・カーペットに分解・洗浄・消毒を施す

 
④ 臭気除去

• オゾン・ヒドロキシル発生装置で部屋全体を脱臭
• 換気・エアコン内部の清掃も同時進行
• 消臭特許ヒドロ工法®️

 
⑤ 再発防止のための「見落としチェック」

• 紫外線ライトやATPふき取り検査で微細な残留をチェック

 
⑥ ご供養（希望時）

• 宗教宗派問わず現場での供養も手配可能
• ご遺族不在の場合も「安心」を提供

 
⑦ 作業報告・証明書の発行

• 清掃前後の写真付きで「特殊清掃完了証明書」を発行
• 必要に応じてホテル様向けの書類や報告書も作成

薬剤選定・機材・技術の紹介

● 使用薬剤の特徴

• 二酸化塩素系洗浄剤:血液・体液の除菌・脱臭に最適
• 加速化過酸化水素:嘔吐物や薬品、細菌ウイルス対策
• 酵素系クリーナー:タンパク質分解でしつこい汚れも分解
• 高性能除菌剤（ATP検査適合）医療現場基準の安全性

 
● 機材・装置

• 高圧洗浄機…屋外飛び降り現場の血液洗浄
• バキューム回収装置:洗浄後の排水も回収
• オゾン・ヒドロキシル発生装置:短時間で強力脱臭
• 特殊ライト・ATP検査キット:『見えない汚染』も検知

 
● 安全対策

• 作業員はPPE（個人防護具）を着用、感染症リスクを徹底管理
• 作業後の道具・装備も専用洗浄・消毒処理

事故現場で生じる健康リスク

「腐敗が進んでいない＝安全」とは限りません。
人の体内には数百兆個もの細菌が生息しており、死後免疫を失うことで体内細菌やウイルスが活発化します。

• C型肝炎・B型肝炎・HIV・ノロウイルスなど病原体リスクも
• 特殊清掃を怠ると、エアコンやカーペットに細菌が残留し、次のお客様に感染リスク
• 特に嘔吐物・血液・便などは「二次感染」の原因となるため徹底した除去が必要

清掃と同時に必要な「ご供養」と精神的配慮

ホテルの自殺現場は、物理的な清掃だけでなく、「心のケア」も大切です。

• 清掃前に「お線香を焚いて供養」
• ご遺族不在でも最低限の弔いを行う
• ご希望があれば宗教者の派遣も調整可能
• 従業員の方々の心のケアにも配慮（作業後のカウンセリング案内も）

 
「現場に漂う【気配】を消してほしい」というオーナー様のご要望に、形だけでなく心の清掃も提供しています。

料金・費用の目安とその内訳

ダスメルクリーンのホテル特殊清掃　99,000円（税込）～
 
費用は現場状況により異なりますが、主な内訳例は下記の通りです。

• 現場養生・一次回収費
• 特殊洗剤・消毒剤使用料
• オゾン・ヒドロキシル消臭機設置費
• 特殊機材使用料
• 供養・儀式費用（希望時）（弊社お付き合い寺院供養お布施2万円）
• 作業報告書・証明書発行料

 
現場確認・無料見積もりも対応していますので、安心してご相談ください。

 緊急対応と作業時間、ホテル運営との連携

• 24時間365日対応
• チェックアウトから次のチェックインまでの短時間仕上げ
• 大手ホテルチェーン・独立系ホテルとも多数取引実績
• 事前の現場調査・作業計画のご提案も可能

 
「極秘での作業」「社名なし車両での入場」など、ホテル様のご要望にきめ細かく対応します。